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“一卡通系统”,就是在用(yòng)户使用(yòng)同一张非接触感应卡或使用(yòng)手机中特制的SIM卡。它能(néng)实现多(duō)种不同管理(lǐ)功能(néng),使得客户可(kě)以只携带一张卡就实现多(duō)种用(yòng)途,减少携带多(duō)张卡片的麻烦,深受用(yòng)户的青睐,具有(yǒu)广阔的开发前景。
基本简介
一卡通系统是网络专门為(wèi)连锁加盟企业和品牌企业打造的集会员管理(lǐ)系统、会员卡服務(wù)、会员卡管理(lǐ)系统、会员消费卡系统、会员储值积分(fēn)系统、会员营销、会员积分(fēn)卡系统、会员折扣、会员储值卡系统、会员资金管理(lǐ)、会员业務(wù)规则管理(lǐ)、会员活动动态管理(lǐ)、会员制建立于一體(tǐ)的综合性会员营销服務(wù)平台。
主要特点
一卡通系统能(néng)实现多(duō)种不同管理(lǐ)功能(néng)。例如:门禁、考勤、就餐、消费、停車(chē)场出入,巡逻签到、会议签到,電(diàn)梯使用(yòng)等多(duō)种功能(néng)。这些功能(néng)可(kě)以使用(yòng)来自不同厂家的设备,例如:门禁考勤使用(yòng)甲厂家的产品,消费使用(yòng)乙厂家的产品,停車(chē)场管理(lǐ)使用(yòng)丙厂家的产品。大家约定使用(yòng)同一种格式的卡片,则用(yòng)户持有(yǒu)一张卡,分(fēn)别在不同厂家的软件中进行登记,而拥有(yǒu)门禁 考勤 消费停車(chē)场管理(lǐ)多(duō)种用(yòng)途。
这种模式的优点是:分(fēn)别可(kě)以从各个功能(néng)上选择专业化程度高适合客户自己用(yòng)途的厂家的产品,只要约定了同一种类型的卡片,就可(kě)以实现多(duō)种一卡通功能(néng),不存在兼容性问题。用(yòng)户可(kě)以分(fēn)别选择门禁 考勤 消费 等各个领域中最好的厂家合作,購(gòu)买最适合自己的产品。 一个系统故障不会影响到其他(tā)系统,一个系统选購(gòu)不当,方便以最小(xiǎo)损失更改和替换。
缺点是:管理(lǐ)者需要在分(fēn)别不同的软件中登记注册卡。不过,一般不同功能(néng)管理(lǐ)者会不一样,例如:考勤归人事部管理(lǐ)的,门禁归保安部管理(lǐ)的,就餐消费归饭堂管理(lǐ)的。软件分(fēn)开反而可(kě)以各司其职,不至于互相影响。(这可(kě)以使用(yòng)元数据驱动技术进行使其得到层面上的统一)
有(yǒu)很(hěn)多(duō)大型客户在选择一卡通时,其实隐藏着“一软通”和“一库通”的需求。所谓“隐藏着”,就是客户没有(yǒu)说清楚,其实他(tā)想要。所以要问清楚客户,他(tā)到底是要一卡通就可(kě)以了,还是要一卡通下的一软通和一库通,避免开始没有(yǒu)说清楚,以后有(yǒu)分(fēn)歧和争执。
所谓“一软通”就是所有(yǒu)功能(néng)一套软件管理(lǐ)。
所谓“一库通”就是所有(yǒu)功能(néng)共用(yòng)一个数据库,统一存储各种设置和记录。
“一卡通 + 一软通 + 一库通”模式的优点:便于统一管理(lǐ),注册卡只需登记一次,新(xīn)增卡或者挂失卡都比较方便只需操作一次,但要授权不同的智能(néng)部门的人到不同的管理(lǐ)软件模块去授权和设置。由一家公司提供产品,售后服務(wù)找一家就行了。
“一卡通 + 一软通 + 一库通”模式的缺点:一卡通行业在中國(guó)的成長(cháng)周期还不長(cháng),我个人觉得还没有(yǒu)一家公司可(kě)以将各个功能(néng)模块都做得很(hěn)好,并且集成到一起的。多(duō)半是各有(yǒu)所長(cháng),不同的厂家在某个几个用(yòng)途上的产品具备优势,而在其他(tā)用(yòng)途方面的产品一般或者不好。也有(yǒu)一些软件集成公司,自己分(fēn)别向不同的厂家購(gòu)买不同用(yòng)途的产品,通过一个自己开发的软件,将所有(yǒu)设备集成到一个一软一库的平台上。
这种模式,发挥了软件公司和设备厂家的各自优势,但也存在一定的不足:这个公司对几家厂家的产品的熟悉精通程度是有(yǒu)限的,买来重新(xīn)集成的成本是提高了的,消费者获得这个系列产品的購(gòu)买价格会有(yǒu)所提高,集成公司和设备厂家的合作紧密度会影响消费者以后的售后服務(wù)质量和升级。还有(yǒu),如果多(duō)个用(yòng)途集成在一起的软件,操作会相对复杂一些,如果管理(lǐ)者只是普通的文(wén)员和保安,操作这样的大型软件会显得比较吃力,这些岗位的员工辞职以后,新(xīn)员工的上手这个软件的难度会相对大一些。
个人建议:在当前一卡通发展阶段上,我个人建议消费者选择一卡通(多(duō)软件 多(duō)数据库 共用(yòng)一种卡)的模式较為(wèi)实际和明智。大型单位(门数在过千个门,人数在数万人以上 对系统投入比较大)可(kě)以考虑 “一卡通 + 一软通 + 一库通”模式。不过调试完毕,投付使用(yòng)的周期可(kě)能(néng)会比较長(cháng),对工程商(shāng)的服務(wù)水平要予以足够到位的评估,等这些要事先有(yǒu)所准备和考虑為(wèi)佳。
设计理(lǐ)念
一卡通系统最根本的需求是“信息共享、集中控制”,因此系统的设计不应是各单个功能(néng)的简单组合,从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证體(tǐ)系、数据传输安全、各类管理(lǐ)系统接口、异常处理(lǐ)等软件总體(tǐ)设计思路的技术实现考虑,使各管理(lǐ)系统,各读卡终端设备综合性能(néng)的智能(néng)化达到最佳系统设计。
相关分(fēn)类
由于“信息共享、集中控制”的基本思想,一卡通被广泛应用(yòng)于各行各业,一卡通系统在现阶段的实际应用(yòng)主要分(fēn)為(wèi)以下几种:比如村民(mín)一卡通系统、校园一卡通系统、企业一卡通系统、医保一卡通系统、银行一卡通系统、手机一卡通系统、城市一卡通系统等等。
1、校园一卡通系统:校园数字化、信息化建设、校园内各种信息资源整合系统。通过这样的有(yǒu)机结合,可(kě)以避免重复投入,提高建设进度,為(wèi)系统间的资源共享打下基础。
2、企业一卡通系统:“企业一卡通系统”是智能(néng)卡系统在企业的应用(yòng),它涵盖员工们在企业生活的方方面面,包括员工信息管理(lǐ)系统、饭堂就餐系统、娱乐消系统费、图书借阅系统、办公室通道系统、車(chē)辆出入系统和考勤管理(lǐ)系统等,既是员工信息管理(lǐ)的载體(tǐ),也是企业后勤服務(wù)的重要设施系统。
3、城市一卡通系统:城市一卡通系统是城市数字化、信息化建设的一部分(fēn),其主要目标是建设全市通用(yòng)的一卡通网络系统。
4、医保一卡通系统:医保一卡通的外观就像我们平常使用(yòng)的银行卡,而与银行卡不同的是,医保卡上有(yǒu)我们的医保信息。参保人员使用(yòng)医保一卡通,可(kě)以即时结算医药费,无需再走报销程序。医保一卡通系统由医保一卡通联网就医结算平台组成。
全國(guó)各地开始讨论全國(guó)医保一卡通实现的可(kě)能(néng)性,并开始做局部尝试,卫生部2日公布《居民(mín)健康卡管理(lǐ)办法(试行)》,推动实现居民(mín)在各级各类医疗卫生机构就诊“一卡通”。居民(mín)健康卡是基于區(qū)域卫生信息平台、居民(mín)電(diàn)子健康档案和医疗机构電(diàn)子病历,可(kě)用(yòng)于居民(mín)身份识别、个人基本健康信息存储、实现跨區(qū)域跨机构就医数据交换和费用(yòng)结算等。[2]
规范要求
可(kě)实现“一卡一線(xiàn)一库”功能(néng):即持卡人使用(yòng)一张卡片可(kě)以在整个系统的各个领域(包括门禁、停車(chē)场、消费、巡更、電(diàn)梯等)畅通无阻,各种终端设备都可(kě)以识别这张卡片,从而方便了持卡人;
网络化管理(lǐ):支持统一的查询、统计;
独立化设计:每个子系统都可(kě)以独立运行,当主控端关闭或故障时不会影响子系统的运行;
可(kě)扩展性与兼容性:系统具有(yǒu)标准、方便的软/硬件平台接口,能(néng)够实现与其它系统的集成和联动,设计时充分(fēn)考虑将来功能(néng)扩展和与其他(tā)相关系统的兼容。
各子系统之间的连接在保证规范、独立的前提下,保证系统的数据传输的可(kě)靠性与安全性。
易于维护:当系统出现故障时应容易判断并可(kě)以迅速解决;
系统应具有(yǒu)配套的发卡系统,可(kě)以完成卡片的制作、发行和授权。
可(kě)对卡片的权限进行控制和更改,卡片的更换在发卡中心进行。
采用(yòng)可(kě)视化图形界面及开发应用(yòng)运行平台,便于操作。[3]
运作流程
前台发卡到用(yòng)户,用(yòng)户可(kě)以凭借此卡在本系统内开启指定的電(diàn)脑门锁,而且可(kě)以在本系统内的任意消费点消费,唯一卡号识别每一个用(yòng)户,保证系统运行的安全性和可(kě)靠性,客人凭此卡进行金额结算。
系统特点
1、安全性
系统采用(yòng)完备的卡片密钥管理(lǐ)机制和通讯加密机制,保证系统和数据的安全性。
2、稳定性
系统采用(yòng)独立的网络服務(wù)系统,通过支持多(duō)点应用(yòng)的网络拓扑结构,来提高系统数据的吞吐能(néng)力和对大数据量的处理(lǐ)能(néng)力。使用(yòng)高性能(néng)的前置登录服務(wù)器和调度系统,合理(lǐ)分(fēn)配系统资源,平衡系统间的负载强度,有(yǒu)效利用(yòng)服務(wù)器资源,保障系统的稳定运行。
3、连通性
数据集中处理(lǐ),一線(xiàn)完成。各局部系统和终端可(kě)自动将收集到的信息整理(lǐ)归纳,供系统查询、汇总、统计、管理(lǐ)和决策。更可(kě)实现跨部门、跨地區(qū)管理(lǐ),实现数据全局共享。
4、可(kě)扩展
系统具备超强扩展性。可(kě)选配无線(xiàn)终端设备,实现信息实时无線(xiàn)传输。用(yòng)户还可(kě)通过手机收发通知、进行请假等操作。
5、便利性
用(yòng)户无需更换手机,只要更换手机卡,便可(kě)通过手机进行考勤、就餐、门禁出入、購(gòu)物(wù)、娱乐、办公、设备控制等各项活动。
6、易用(yòng)、免维护
无需在客户端安装软件,企业管理(lǐ)者及员工都可(kě)通过浏览器登录访问系统。输入企业和个人的帐号和密码,即可(kě)根据相应的权限在系统查询企业的相关信息。
7、安装方便快捷
系统统一安装过程简单、操作便捷。服務(wù)商(shāng)直接提供设备,企业用(yòng)户直接开机联网即可(kě)正常使用(yòng)。减少人力和安装成本。